โทรศัพท์มือถือเป็นบริการสาธารณะ
ทุกวันนี้โทรศัพท์มือถือกลายเป็นสิ่งจำเป็นในการดำเนินชีวิตเหมือนไฟฟ้า ประปา
ปัจจุบันมีคนใช้โทรศัพท์บ้านและมือถือรวมกันกว่า 60 ล้านเลขหมาย
คุณเป็นคนหนึ่งหรือไม่ที่พบปัญหาจากการใช้โทรศัพท์มือถือไม่ว่าจะเป็น
- ถูกคิดค่าบริการเกิน ถ้าคิดผิด 1 บาท 10 ล้านคน ก็ 10 ล้านบาท
- วันหมดเงินไม่หมด แต่โทรออกไมได้
- ถูกเปลี่ยนโปรโมชั่นโดยไม่รู้ตัว
- รับซิมฟรีไม่ได้ใช้ แต่ถูกหักค่าโทรศัพท์
- ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ รอสายนาน พึ่งไม่ได้
- ถูกเอสเอ็มเอสรบกวนทั้งวัน
- อยู่ดีดีก็มีเสาสัญญาณมาตั้งหน้าบ้าน
ฯลฯ
ถ้าพบปัญหาเหล่านี้ ทราบหรือไม่ว่า คุณมีสิทธิ
เพราะสิทธิอยู่ในตัวของทุกๆคน สิทธิในฐานะคนคนหนึ่ง สิทธิในฐานะคนไทยคนหนึ่ง สิทธิในฐานะผู้บริโภคคนหนึ่ง กฎหมายให้ความคุ้มครองไว้
หยุด... อย่าทนกับปัญหา ทิ้งคำว่า ช่างมันเถอะ เรื่องเล็กน้อย เลิกพูดว่า ไม่เป็นไร ถ้าคุณ...ถูกละเมิดสิทธิ
เพราะไม่มีใครปกป้องสิทธิให้คุณได้ ถ้าไม่ใช่ตัวคุณเอง รักษาสิทธิของคุณ ศึกษาให้เข้าใจ ถ้ามีปัญหาอย่าลืมว่าคุณมีเพื่อน พกคู่มือสิทธินี้ไว้เป็นผู้ช่วยในการปกป้องสิทธิของคุณในการใช้โทรศัพท์มือถือ